Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Última atualização: Março de 2026
O Instituto de Capacitação Técnica Profissional (INCATEP) valoriza a privacidade dos usuários, alunos, clientes corporativos e visitantes de nossos sites e plataformas digitais. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como tratamos suas informações pessoais.
Ao utilizar nossos serviços, matricular-se em cursos (presenciais ou EAD), solicitar orçamentos In-Company ou navegar em nossas páginas, você concorda com as práticas estabelecidas neste documento.
1. Informações que Coletamos
Coletamos dados estritamente necessários para a prestação de nossos serviços educacionais e comerciais, divididos nas seguintes categorias:
- Dados cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço residencial e e-mail.
- Dados de contato: Telefones fixos e celulares / WhatsApp.
- Dados profissionais e acadêmicos: Histórico de treinamentos, cursos realizados, nível técnico e empresa/terminal de atuação (quando aplicável para turmas corporativas).
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência através de cookies e ferramentas analíticas.
2. Como Utilizamos Seus Dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para os seguintes fins:
- Processamento de matrículas, emissão de certificados oficiais e carteiras funcionais regulamentadas.
- Comunicação sobre o andamento de cursos, cronogramas de aulas presenciais e acessos à plataforma AVA/EAD.
- Atendimento a solicitações de suporte, dúvidas comerciais e propostas de treinamentos corporativos (In-Company).
- Cumprimento de obrigações legais perante órgãos fiscalizadores, autoridades marítimas e exigências de certificadoras (como Marinha do Brasil, ABS e ISO 9001).
- Envio de informativos, novidades sobre novos cursos e campanhas promocionais (com opção de descadastramento a qualquer momento).
3. Compartilhamento e Segurança da Informação
A INCATEP adota rigorosos padrões técnicos e administrativos de segurança da informação para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou comercializados com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário:
- Com gateways de pagamento seguros (como Mercado Pago) para a conclusão de transações financeiras de cursos.
- Com autoridades governamentais ou órgãos reguladores quando exigido por lei ou norma aplicável.
4. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui o direito de solicitar a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- O acesso aos dados que possuímos sobre você.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
5. Contato sobre Privacidade
Caso tenha dúvidas, comentários ou deseje exercer seus direitos referentes à proteção de dados, entre em contato com nossa equipe encarregada através do e-mail:
incatep@incatep.com.br ou pelo telefone da matriz em Santos/SP: (13) 3878-5454.